Du bist verzweifelt und weißt nicht mehr weiter? Hier helfen wir dir.
Also, bevor du eine Anfrage stellst, schau doch einfach mal in diesem
Katalog, der häufig gestellten Fragen rein:
1. Warum kann ich mich nicht einloggen?
Leider kann es durch die neue Version vorkommen, dass
das Einloggen nicht ganz so einfach ist. Wichtig ist erst einmal, dass
ihr eure alten Cookies und die temporären Internetdateien löscht.
Im Internet Explorer geht das so: Extras, Internetoptionen und dann temp.
Dateien löschen und Cookies. Dies kann manchmal bis zu 5min dauern.
Danach sollte es funktionieren
Ebenfalls kann es sein, dass euer Internet Explorer oder sonstiger Browser
keine Cookies akzeptiert. Dieses tritt ein bei einer höheren Sicherheitsstufe
als "mittelhoch". Mit einer höheren Stufe funktioniert
das Einloggen ebenfalls nicht mehr.
Ein anderes Problem könnte entstehen, dass ihr euer Passwort und
euren Nick ohne Beachtung der Groß- und Kleinschreibung angebt.
Dieses bricht den Einloggvorgang ebenfalls ab.
2. Warum kann ich mich nicht ausloggen?
Dieses Problem könnte eintreten, wenn die Sicherheitsstufe
des Browser zu hoch eingestellt ist. Mittelhoch ist die maximale Stufe
zu einem funktionsfähigen Nitestar. Allerdings könnte hier noch
ein technisches Problem vorliegen. Eine erzwungene Lösung ist die
Löschung wie unter 1. beschrieben aller Cookies.
3. Wie kann ich mich im WAP automatisch einloggen lassen?
Das Setzen eines Cookies ist hier nicht möglich. Eine Lösung
zur Speicherung des Links im Handy ist: http://wap.nitestar.de/index_login.php?passwort=XXX&nick=XXX
4. Kann man seinen Usernamen wechseln?
Dieses ist zur Zeit nicht möglich.
5. Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?
Die Abmeldung erfolgt durch eine Bestätigungs-Email. Um diese erhalten zu können,
musst du dich vorher mit einem Zugang einloggen. Hier findest du das Abmeldeformular.
Nach erfolgreicher Kündigung wird diese noch einmal manuell von uns kontrolliert. Dies kann ein paar Tage in Anspruch nehmen.
6. Wie lösche ich meinen MP3-Player im Profil?
Du klickst im Hauptmenü auf Musik. Danach auf Meine Lieder. Dort findest du zu
jedem Lied einen Mülltonne. Ein Klick auf diese löscht den Song in deinem Player.
Sollte kein Song mehr vorhanden sein, hast du auch keinen Player mehr.
7. Warum werde ich trotz versandter SMS kein VIP?
Es kann sein, dass dein Handy bestimmte Sonderzeichen in deinem Usernamen nicht darstellen kann.
In diesem Fall benutze in der SMS anstelle deines Usernames deine ID.
Diese ist:
Solltest du immer noch Probleme haben, liegt es wahrscheinlich an deinem Provider. Bei manchen
Verträgen sind Premium-SMS gesperrt, wie auch bei einigen Prepaid-Handys. Hier wird dir lediglich
die Transportgebühr in Höhe einer normalen SMS berechnet.
Du solltest dich mit deinem Provider in Verbindung setzen.
8. Wie ändere ich meine Email-Adresse?
Deine Email-Adresse kannst du über das Änderungsformular hier ändern.
Die Änderung ist sofort wirksam. Du erhälst erst eine Email an deine alte Adresse und kannst danach die neue Email-Adresse mit einer weiteren Email bestätigen.
9. Wie pimpe ich mein Profil?
Du kannst dein Profil im Informatinstext mit CSS/HTML bearbeiten. Solltest du Interesse an einer exklusiven Anleitung dafür haben, musst du hier VIP werden.
10. Was bedeuten die Punkte in meinem Profil?
Du kannst mit verschiedenen Aktivitäten Punkte ergattern.
Das heisst: "Dich aktiv an der Community beteiligen!"
z.B. Beiträge im Forum schreiben, Fotos hochladen, Lieblingsplätze eintragen, usw.
Mit der steigenden Punktzahl steigt auch dein Rang bei Nitestar, begonnen bei Newbie bis hin zu Megastar.
Konnte dir dies alles nicht helfen, hier
ist unser Kontakformular!
Weiterhin viel Spaß mit Nitestar.de!